绿川农林机械的客户服务:是直接面对用户的窗口,是公司和用户■之间的桥梁。以"让用户满意是我们♂不懈的追求"为服□ 务宗旨,竭诚为用户提供周到的→服务。我们将以先进的技术和管理为您提供全程服务,使∑ 您更轻松的使用产品,我□们面向不同的客户群提供特性的的支持,使您更充分的感〓觉到我们的专业服务。
1.当ξ 您出现疑问时,您可在短时◣间内将您的要求,反馈给我ぷ们的热线服务,我们的热线》服务服务人员直接为您服务。
2.当您出现疑问时,您也可以将您的问题反馈在留言版上,请务必留下您的E-mail和电话,我们的服务人员在二个工作日内答复您的留▂言,同时我们将尽快时间通知您。
3.我们将电话来访用户建立访问档案,记录所有的问题信息,对相关问题的处理情况进行用户回访,保证所有问题按时地解决,并向用户承诺的日期之内回复解决。
4.实时对用户问题进行监控,提高预警能★力,及时反馈到相关部门,采取积极的行动,防止问题的再度发生。